počet položek: 0

Celkem: 0 Kč
Nacházíte se zde: Úvod » Obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY

  1. Soukromé objednávky

    Je možno objednávat přes internet (nákupní koš), e-mailem nebo telefonicky. Internetové objednávky = doprava zdarma* a přednostní vyřízení (další info v bodě 5.). Stav objednávek je možno zjišťovat přes e-mail s uvedeným číslem objednávky.

  2. Firemní objednávky

    V případě, že daňový doklad je vystaven na firmu, objednávka musí mít elektronickou nebo písemnou formu (objednávka přes naše www stránky, e-mail, písemně). Firemní objednávka musí obsahovat: Obchodní název firmy, IČ, přesnou adresu, jméno objednávajícího, telefonní číslo.

  3. Termín dodání

    Pokud je zboží skladem v ČR, dodací doba je 1-7 pracovních dnů. Pokud je zboží skladem u výrobce, dodací doba je obvykle 3-10 pracovních dnů. Pokud zboží není vyrobeno, bude předběžná dodací doba sdělena zákazníkovi individuálně. Společnost Vojkar s.r.o. si s ohledem na vytíženost kamionů od jednotlivých výrobců vyhrazuje právo na změnu dodacího termínu. Termíny dodání, uváděné u jednotlivých kol, jsou nezávazné. Mají informační charakter a podléhají potvrzení.

  4. Záloha na exkluzivní a speciální objednávky

    Při objednávce speciálního nebo exkluzivního zboží, vyráběného na zakázku nebo upravovaného na míru dle přání kupujícího, je zákazníkovi vystavena zálohová faktura ve výši 30-50% z celkové ceny objednávky, dle exkluzivity zboží. Zboží je objednáno až po zaplacení zálohy. Při odstoupení od smlouvy ze strany zákazníka je tato záloha nevratná.

  5. Doprava zdarma*

    Dopravu zboží k zákazníkovi, včetně pojištění při dopravě hradí Vojkar s.r.o. Tato služba je poskytována zákazníkovi zdarma po celém území ČR. Doprava zdarma se vztahuje na elektronické objednávky (internet a e-mail). U menších zásilek je účtováno přepravné, a to:  1-2ks elektronů 100,-Kč, samostatné příslušenství 100,-Kč za zásilku. U plechových disků je účtováno přepravné ve výši 150,-Kč. Dopravné u pneu činí 120.-Kč+DPH za 1-2 pneu a 240.-Kč za 3-4 pneu.

  6. Slovenští zákazníci

    Objednávka musí být provedena přes naše www stránky (Nákupní koš). Telefonické objednávky ze zahraničí bohužel nejsou možné. K zásilce do zahraničí se automaticky připočte poštovné.

    Zahraničním firmám - plátcům DPH je možno fakturovat bez daně. V objednávce uveďte DIČ . V e-mailu, který Vám zašle automat po dokončení objednávky je uvedena také částka bez DPH.

    Zboží je možno zaslat na Slovensko (dopravné 1400,- Kč za jednu sadu kol nebo pneu). Převzetí zboží je možné také v Česku, na depu přepravní služby PPL v Brně nebo v Ostravě (dopravné 0,- Kč). Pouze v případě osobního odběru na depu přepravní služby v Česku je možná platba na dobírku, v tomto případě v českých korunách.

  7. Adaptéry u litých kol Ronal a dalších

    K ceně některých litých kol je třeba pro určité typy vozů připočítat cenu za tzv. adaptéry, neboli podložky pod litá kola. Někteří výrobci elektronů totiž nevyrábí kola s nízkým ET a pro snížení ET dodávají adaptéry. Ty obvykle nejsou započteny v ceně kol a platí se navíc. Cena adaptérů Ronal je 1200,- Kč za sadu 4 ks.

  8. Úhrada za zboží

    Možné způsoby úhrady:

    • platba v hotovosti při převzetí zboží (osobní odběr, dobírka)
    • převodním příkazem, platba předem. Zboží expedováno až po připsání částky na účet.

    Zboží zůstává až do úplného zaplacení majetkem Vojkar s.r.o. Administrativní poplatky za nadstandartní služby

    • Vystavení Typového listu pro účely zápisu nového rozměru kol do TP - cena 200,- Kč vč. DPH a poštovného.
    • Dodatečná změna údajů na faktuře - cena 100,- Kč vč. DPH a poštovného.
  9. Speciální technické parametry dodávaného zboží

    Hodnota ET je určena dle přesných aplikací pro daný typ vozu, které poskytují výrobci kol. Hodnoty vhodného ET se u různých výrobců a typů kol mohou pro konkrétní typ vozu mírně lišit. Pokud je u elektronu napsáno "Úpravy!", je možné, že jeho použití bude vyžadovat úpravy blatníků. Takové kolo může být buď moc velké, široké nebo má příliš nízké ET (=je příliš vyosené směrem ven z blatníku). Záleží také na šířce použité pneumatiky. V takovém případě neexistuje žádná schválená velikost pneu pro daný elektron a auto, která by šla použít bez úprav blatníku. Veškerá doporučení litých kol a pneumatik se týkají neupravených vozidel s originální tovární sériovou výbavou. Případné dodatečné úpravy vozidla je nutné při objednávce napsat do Poznámky - Další údaje k Vašemu vozu. Elektrony jsou náchylné k deformaci v důsledku nárazu. Litá kola spolu s pneumatikami o výšce boku pneu (profilovém číslu) 40 již vyžadují ohledupnou jízdu na méně kvalitních komunikacích. Zejména projetí ostrých příčných nerovností, výtluků nebo děr v asfaltu může způsobit deformaci disku, aniž by se jednalo o výrobní vadu elektronu.

    Litá kola spolu s pneumatikami o výšce boku pneu (profilovém číslu) 35 a nižším doporučujeme provozovat pouze na kvalitních komunikacích bez nerovností v povrchu, bez výtluků a děr.

  10. Převzetí zboží

    Objednané zboží je doručeno přepravní službou PPL po celé ČR. Doporučujeme zboží ihned po převzetí řádně prohlédnout a zkontrolovat. Zjevně poškozené zboží nepřebírejte a ihned nás informujte. Pokud po převzetí zjistíte mechanické poškození (zejména u elektronů), ihned nás o tom informujte. Na pozdější reklamace z důvodu viditeného mechanického poškození nebude brán zřetel.

    Společnost Vojkar s.r.o. v souladu se zákonem č. 185/2001 Sb. zajišťuje bez nároku na úplatu zpětný odběr všech použitých pneumatik, zakoupených u Vojkar s.r.o. nebo přes dodavatele. Zpětný odběr je zajištěn na adrese Vojkar s.r.o., Hornopolní 48, Ostrava 1, v pracovní dny od 9:00 hod. do 17:00 hod.

  11. Záruka 24 měsíců

    Výrobce/prodejce plně odpovídá za skryté výrobní a materiálové vady ve smyslu ustanovení Občanského zákoníku nebo Obchodního zákoníku, a to po dobu 24 měsíců ode dne zakoupení výrobku. Záruka se nevztahuje na vady způsobené neoprávněným zásahem, v důsledku použití zboží k jiným než určeným účelům, nevhodným skladováním, neodbornou montáží, mechanickým poškozením, které není způsobeno opotřebením vzniklým obvyklým užíváním, výrobek byl vystaven nadměrnému zatížení (v rozporu s předpisy nebo doporučením výrobce), živelnými pohromami nebo vyšší mocí. Garantované vlastnosti zboží plně závisí na specifikacích uváděných přímo výrobcem.

    Na žádost kupujícího poskytne prodávající záruku písemnou formou (záruční list). Pokud není záruční list vystaven, postačuje vydat kupujícímu doklad o zakoupení věci obsahující obchodní firmu prodávajícího, IČ, sídlo a informace o zakoupeném zboží.

  12. Reklamace

    Reklamace se řídí Občanským zákoníkem, Obchodním zákoníkem a Zákonem o ochraně spotřebitele. Při uplatnění reklamace je třeba vyplnit reklamační formulář (zápis o reklamaci), který naleznete na našich stránkách v sekci KONTAKT. V případě vady zboží, která se projeví v průběhu záruční doby, má zákazník právo na jeho bezplatnou opravu nebo výměnu. Záruční doba se pozastavuje ode dne uplatnění reklamace až do doby, kdy byl kupující povinen věc převzít. Záruční doba se tedy prodlužuje o dobu vyřizování reklamace. Kupující může požadovat také slevu. Ta se poskytne v případě, kdy má věc vady, které nebrání, aby sloužila danému účelu. V tomto případě bere kupující na vědomí, že vady, na které byla sleva poskytnuta, nelze již v budoucnu reklamovat. Podmínky reklamace: Zboží máte možnost doručit k reklamaci poslat poštou nebo přepravní službou (ne na dobírku). Při splnění určitých podmínek může Vojkar s.r.o. sama zajistit stažení zboží přepravní službou PPL. Podmínkou pro tuto variantu je, že kola budou v původním obalu včetně vnitřních přepážek a výstuží! Pokud jsou kola balena v krabici po jednom kuse, je třeba na závěr krabice sbalit po dvou do jednoho balíku. Krabice musí mít označení "křehké" a "neklopit". Při nedodržení původního způsobu balení a nálepek neručíme za poškození při dopravě. Reklamované zboží musí být čisté. Pokud reklamujete kola nebo pneu, je třeba z nich zout součásti, které nebyly koupeny u nás. Reklamační doba začíná běžet dnem doručení reklamovaného zboží na naši adresu. Z provozních důvodů není možno po dobu reklamace zapůjčit zákazníkovi náhradní zboží. Poplatky: V případě uznané reklamace hradí vlastní dopravu službou PPL Vojkar s.r.o. V opačném případě bude doprava přeúčtována zákazníkovi ve výši 90,- Kč za balík a jednu cestu. Vojkar s.r.o. nemůže hradit zákazníkovi jeho poplatky z pneuservisu ani jiné poplatky spojené s jeho manipulací se zbožím. Rady na závěr: Pokud zákazník nemůže bez reklamovaného kola nebo pneu provozovat svoje vozidlo a je přesvědčen, že reklamace bude vyřízena kladně, může si objednat další kolo na dobírku a po uznané reklamaci mu bude suma vrácena na účet. Před reklamací litého kola, poničeného v provozu, prosím vemte v úvahu, že stav našich silnic je někdy zcela nevyhovující a pro nenávratné poškození litého kola (ale i pneu) bohužel někdy stačí projet nepřiměřenou rychlostí jednu větší nerovnost (výtluk, propadlý kanál, obrubník, kámen nebo jiný předmět na silnici apod.) Toto platí zejména u pneu s nižším profilovým číslem a disků s menším počtem paprsků.

  13. Odstoupení od smlouvy

    Kupující má právo podle odstavce 6 novely občanského zákoníku č. 367/2000 odstoupit od kupní smlouvy do 14ti dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním obalu, včetně záručního listu, návodu a veškerého dodaného příslušenství poslat zpět v uvedené lhůtě (rozhodující je datum odeslání). Po obdržení takto vráceného zboží prodávající obratem zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku způsobem, na kterém se oba dohodnou. Neposílejte zboží na dobírku, doporučujeme Vám zboží pojistit. Prodávajícímu v takovém případě vzniká nárok na úhradu poštovného, neboť se jedná o individuální službu "na míru", dle přání kupujícího.

    Právo na odstoupení od kupní smlouvy se nevztahuje na zboží vyráběné na zakázku nebo upravované na míru, dle přání kupujícího.

    Koupě zboží, kde je konečným příjemcem podnikatel/firma se neřídí občanským zákoníkem, ale obchodním zákoníkem, a v takovém případě nelze od kupní smlouvy odstoupit.

    Vojkar s.r.o. si vyhrazuje právo na jednostranné odstoupení od smlouvy. Zaplacená záloha se v takovém případě vrací zákazníkovi v plné výši. Vojkar s.r.o. nenese jakoukoliv odpovědnost vůči zákazníkovi nebo třetím osobám za případné škody, vzniklé opožděným dodáním zboží nebo nedodáním zboží.

  14. Ochrana dat

    Provozovatel stránek www.vojkar.cz prohlašuje a zavazuje se, že veškeré údaje osobní povahy, jež získá od svých zákazníků, nesdělí třetím osobám a bude je využívat výlučně pro svoji potřebu.

  15. Údaje na stránkách

    Veškeré údaje uváděné na stránkách www.vojkar.cz jsou nezávazné a podléhají potvrzení ze strany provozovatele. Obrázky nabízeného zboží jsou ilustrační. Provedení jednotlivých kol a pneu se může u různých velikostí a roztečí šroubů mírně lišit. Vojkar s.r.o. si vyhrazuje právo na změnu cen. V případě změny cen již objednaného zboží má zákazník právo od kupní smlouvy odstoupit a bude mu vrácena zaplacená záloha.

    Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1.2.2010 do odvolání.

    Vydal Vojkar s.r.o. se sídlem Bohumínská 444/55, Ostrava - Slezská Ostrava, IČ: 25854151, DIČ: CZ25854151.

VYHLEDÁVÁNÍ DISKŮ






VYHLEDÁVÁNÍ PNEU







PARTNEŘI

Poskytovat výhodné povinné ručení je naše práce. ePojisteni.cz

 

 


horské kolo | realitní kancelář Ostrava

Vojkar s.r.o. © 2010